屈臣氏在中國大陸已有約 4000 家門店,活躍會員超 6500 萬。随著(zhe)新零售格局和生态的變(biàn)化,屈臣氏也較早啓動數字化轉型,“疫情”催生的“雲店”僅用 6 個
月,銷售額就突破5億元。帷幄有幸與屈臣氏建立合作關系,並(bìng)通過商業數字展示解決方案,助力品牌實現增加顧客停留時間、提升線下門店廣告傳(chuán)播能力等目标。
在由“帷幄數智空間”賦能的線下數字門店中,當(dāng)顧客走到貨架前,攝像頭捕捉顧客的人像數據和行爲數據,随後貨架上的互動(dòng)屏幕會根據收集到的顧客數據展
示不同的歡迎信息,並(bìng)推薦商品,最終助力品牌實現“千人千面”的精準營銷。當顧客觸(chù)摸或拿起商品時,傳感器會立即識别被觸(chù)摸的商品並(bìng)調取信息。同時,屏幕
會展示商品相關的細節、用戶評價、商品視頻等,幫(bāng)助顧客更立體地瞭(le)解商品。
顧客在與互動屏幕互動的過程中擁有更好的線下購物體驗。“商業數字展示解決方案”在爲顧客帶來極其簡單流暢(chàng)的購物體驗的同時,也極大地提高瞭(le)導購的運營
效率。智能屏幕可以充當虛拟導購,幫(bāng)助品牌準確(què)地向顧客傳遞一些品牌信息,同時豐富品牌的廣告渠道,最大化每個商業屏幕的價值,塑造品牌形象。數智空間利用
視覺設備和環境感知設備感知和識别客戶行爲,結合定制化營銷數據模型並(bìng)輸出數據報告,協助門店管理者瞭(le)解客戶偏好,輔助店鋪選址、補貨和營銷。通過“羽墨”
業務中台,幫(bāng)助門店經營者在數據分析的基礎上驅動業務運營,實現業務增長(zhǎng)。