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适配行業(yè)特性的自定義智能語音評(píng)估

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    實時轉換與監測：自動語音内容轉文本，實時監測和記錄客戶與員工之間的交流内容，幫助企業快速發現潛在問題並做出改進


    支持大規模應用：ASR 高並發處理能力，可同時處理多個客戶與員工之間的語音交流，確保服務質檢平台在高負荷的情況下依然高效穩定

ASR 語音識别算法：ASR 語音識别自動轉文字，依據預置質檢包評分，快速呈現質檢結果
适配行業的規則引擎
服務流程更專業

    單場景下流程識别：融合多種 NLP 技術，結合行業「Know-How」，适配汽車 4S 店、營業廳等多種線下接待場景，輔助優化和改進标準接待流程


    流程下的規則 / 标簽 / 情緒 / 文本 / 标準話術識别：适配行業特性的規則引擎，智能識别特定接待流程下的标準話術，使員工能輕松提供一緻性和專業性的服務，增強客戶體驗

雙模型 + 規則引擎的混合模型：保障流程識别和節點識别

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