全部客戶案例蔚來汽車
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蔚來汽車

通過 Whale 帷幄技術力量與數據體系,蔚來汽車(chē)實現瞭(le)對内容、營銷的優化與提質。
  • 300 +
    門店數字化部署
  • 200 %
    消費者停留時長提升
  • 3 倍 +
    門店展示數量
客戶背景
蔚來是一家全球化的智能電動汽車(chē)公司,2014 年成立,緻力於(yú)通過提供高性能的智能電動汽車(chē)與極緻用戶體驗,爲用戶創造愉悅的生活方式。
  • 客戶需求
    門店呈現提升

    通過數字化和虛拟現實技術實現門店呈現的汽車(chē)數量、形式及種類的豐(fēng)富

    體驗提升

    增強潛在車主的購物體驗

  • 解決方案與價值
    精細化用戶運營

    「Whale SpaceSight」+ 「Whale Harbor」,感知用戶交互,搭建由數據體系支撐(chēng)的店内内容的優化,實現精準消費(fèi)者畫像與個性化内容推送

    線下屏幕管理

    使用「Whale Harbor」統一、快速、實(shí)時(shí)管理線下屏幕展示内容

    營銷内容生産

    使用 「Whale Harbor」快速生産(chǎn)線(xiàn)下營銷内容

    顧客行爲分析

    使用 「Whale Analytics」 收集、存儲(chǔ)和分析線下顧(gù)客行爲

蔚來汽車 x 帷幄|創造並分享更美好的生活方式

緻力於(yú)通過智能電動汽車爲用戶提供高品質服務與創新性補能方案的蔚來,在新能源汽車賽道上一直處於(yú)一級梯隊 。蔚來汽車注重産品品質與客戶體驗,堅持探索愉悅生活新方式,以充沛飽(bǎo)滿的展示與增強化的體驗,促進業績增長與品牌發展。


對於(yú)年輕一代消費者追求品質的同時十分注重體驗的特質,蔚來緊抓契機,以數字化技術爲抓手,從細微處入手,以局部改變撬動整體優化。這不僅需要對前沿技術的深度瞭(le)解與創新力,同時也需要對目标用戶細分需求的針對性把控。


向廣大入店用戶展示更優質的内容,爲潛在購車用戶提升購買體驗是蔚來的初衷 。基於(yú)發展需求和市場環境,帷幄與蔚來開展瞭(le)關於(yú)用戶交互、内容展示、數據支撐、營銷優化等系列合作。


内容的優化與展示離不開用戶(hù)交互反饋與全域數據資産(chǎn)支持。


通過「帷幄數智空間 Whale SpaceSight」中的「RFID」等技術,感知用戶交互;通過「帷幄有數 Whale Analytics」採集、整合、分析線下顧客行爲;通過「帷幄内容中心 Whale Harbor」,實現線下屏幕統一、快速 、實時展示不同車型,並(bìng)搭建完整數據體系支撐店内内容的優化 。此外,帷幄還提供瞭(le)能快速創造線下營銷内容的 AIGC 算法,助力蔚來進行後續動态内容規劃、個性化内容推送。


目前,蔚來 300+ 門店即将或已經完成瞭(le)數字化升級部署,並(bìng)帶來瞭(le)可觀的業務價值增長:消費者線下門店停留時長提升 200%;線下門店商品展示數量增加 3 倍+;用戶交互體驗的優化帶來品牌效應和轉化提升。


通過技術力量與數據體系,蔚來實現瞭(le)對内容、營銷的優化與提質。提供前沿極緻體驗、以智能電動汽車産品與服務來創造並(bìng)分享更美好的生活方式,将讓蔚來走得更好、走得更遠。


成就商業增長