餐飲茶飲

西貝莜面村

爲提升西貝(bèi)門店的運營管理效率注入一股強大的推動力,爲其屏幕數字化賦能,帶(dài)來全新體驗。
  • 4000 +
    全國屏幕控制
  • 10 倍 +
    屏幕控制效率
  • 24 小時
    快速維護設備
客戶背景
作爲餐飲業一匹黑馬,西貝(bèi)通過鋪設大量屏幕投影的多媒體形式,向公衆傳(chuán)遞品牌的海量信息,以應對餐飲行業的「内卷」。目前,西貝(bèi)在全國 59 個城市有近 400 家門店,超過 4000 塊屏幕需要管理,這其中的管理難度也非常之大 。
  • 客戶需求
    統一管理屏幕内容

    形成中央調(diào)度控制系統統一管理屏幕内容,讓屏幕在最優的時間播放最适合的内容,成爲消費(fèi)者心中的「活招牌」

  • 解決方案與價值
    接入邊緣計算

    在硬件端 ,接入 Whale Hub Feather 邊緣計算單元 ,降低數字化升級成本

    多維信息傳遞

    在同一時間段,店内的不同屏幕對外展示不同内容 ,多維度向客戶傳遞信息

    遠程屏幕操控

    一個人便可遠程操控所有屏幕,控制屏幕内容

    一屏多用

    利用數字資産管理系統進行一屏多用,最大化發揮每一塊屏幕的商業價值

    縮短維護時間

    通過 DMS 設備管理系統對所有點位的屏幕進行監測 ,将設備維護時間從 7 天 縮短至 24 小時

西貝 x Whale 帷幄 | 如何高效管理 4000 多塊屏幕

在數字化時代,餐飲門店也來越卷,每個品牌都想要将人在最短時間内的信息接收量最大化,並(bìng)在受衆心中留下印象。西貝在全國 59 個城市有近 400 家門店,安置瞭(le)超過 4000 塊的屏幕,如何由中央調度控制系統統一管理屏幕内容,來滿足日益複雜的調度需求就成瞭(le)急需解決的問題。


基於(yú)西貝(bèi)這樣的需求,Whale 帷幄建議的第一步,就是對硬件的智能化升級。但統一更換或者配置智慧屏幕成本較高,於(yú)是 Whale 帷幄在西貝(bèi)原有的屏幕中接入Whale Hub Feather 邊緣計算單元,以便助它在數字化升級改造上至少降低一半的成本。


接下來,不需要店員在店内進行手動操作,一個人便可遠程操控所有屏幕,控制屏幕内容,設置屏幕内容的播放規則,效率提升遠遠高於(yú) 10 倍。除此之外,在同一時間段,店内的不同屏幕可以對外展示不同内容,達到多維度向客戶傳(chuán)遞信息的目的。


通過 Whale Harbor 設置播放主線和插播線,可以實現特殊内容的播放,同時支持自定義交互頁面,豐(fēng)富的屏幕内容展現樣式,支持圖片、視頻、外鏈、H5、滾動(dòng)評論等多種内容組件,以實現一屏多用的商業價值最大化。


Whale 帷幄通過 DMS 設備(bèi)管理系統實現瞭(le)對所有點位的屏幕進行監測,不僅可以實現管理效率的提升,還可以做到實時監督。如遇設備(bèi)異常情況,Whale 帷幄可在 24 小時内解決過去長達7天的維修時間的問題。


在數字化時代,西貝希望一塊在對的位置播放恰當内容的屏幕,能夠成爲餐廳真正字面意義上的「活招牌」。

成就商業增長