規模化的優質營銷 ,從内容「資産化」開始

2024-12-17 18:06:18

在營銷 Campaign 中,我們都知道内容生産和投放推廣是核心環節。但是對於 Campaign 後的内容是否需要沉澱、管理,用什麽樣的方式去進行企業内容管理,則是常常容易被忽略的問題 。


想要的内容找不到,咨詢一堆同事後也還是無法解決問題,又或是每次遇到新的營銷活動又要重新生産(chǎn)一批新的内容 ,但其實在這些場(chǎng)景中内容原本可以交叉複用 。當這些問題出現時,營銷人才意識到内容資産(chǎn)管理的重要性。


作爲品牌的下一代全域内容營銷平台,「帷幄内容營(yíng)銷(xiāo)中心 Whale Harbor」針對内容管理場景,通過數據資産管理、内容元數據定義、數據權限分配、AI 智能标簽等,幫助品牌進行數字内容全生命周期管理和運營,一方面驅動内部協作降本提效,另一方面也爲各類内容經營場景提供 AI 引擎,提升品牌全域内容營銷 ROI。


01 從内容到内容資産,「雙空間」讓内容爲品牌助跑


對於(yú)大中型企業或是如美妝、電商、鞋服、廣告等「重内容營銷」行業來說,每年都會積累出大量的文檔、圖片、音視頻等數字内容資産,而且這些内容通常都散落在各處。各子公司或是部門别說使用,有時就連找到準確(què)的内容都尤爲困難。


Harbor 升級打造「工作空間」和「企業空間」兩種内容管理方式,在保留帷幄獨(dú)有的協作式内容生産(chǎn)體系的同時 ,也提供企業級中心化管理平台,爲企業内容資産(chǎn)構建同時兼容分布式 、中心化的管理模型。


企業内容管理


「工作空間(jiān)」是以協作爲(wèi)核心的分布式管理。


針對内容生産(chǎn)和協作場(chǎng)景,「工作空間」通過實時協作空間、在線協作文檔、多端通知觸達、項目 / 協作者管理、數據分析等能力 ,聚焦内容制作(文檔、圖片、特定渠道内容、AIGC)— 内容評估(AI 合規審核、内容質量評分、自定義審批流及規則)— 内容投放(商品投放、任務分發、專屬知識庫、企業大學),讓企業更有效率地生産(chǎn)内容和團隊協作。


「企業空間(jiān)」則是以權(quán)限爲核心的中心化管理。


針對内容管理和運營場景,「企業空間」配合「工作空間」分布式協作體系,通過素材入庫審核、内容智能标簽、權限管理、智能欄目、内容權限分配 、内容「發現」等能力,将中心化的内容、素材、文件等進行集中管理,企業可根據角色、部門、品牌等進行文件的唯一性管控和數據權限體系的提前配置,如訪問 、上傳、管理和分享等,讓企業内容管理運營資産化、規範化。


以品牌門店推廣爲例,在公域推廣中,Harbor「工作空間」爲品牌提供企業視角下的内容協作平台,支持對接抖音、快手、小紅書等多社媒渠道 ,並(bìng)進行營銷 Campaign 管理、創(chuàng)作、分發、數據回流分析,實現智能、高效的全流程内容營銷。在私域推廣中,Harbor 「企業空間」則建立企業視角的内容管理空間,進行内容元數據、及時性、合規情況等各項因素管理,保障核心内容的高質量與調用的便捷性 。


企業内容管理流程


「工作空間」和「企業空間」兩套管理方式之間已實現無縫銜接,适配幾乎所有業務場景下的内容管理需求。通過「雙空間」管理模式,企業能夠沉澱出更有廣泛價值的數據資産,通過内容中台,規模化地輸出統一、優質的内容,爲品牌和業務的長遠發展提供持續動力。


02 打造「資産化」運營體系,提高内容産出 ROI


在内容管理上,從以前的 CMS(内容管理系統)更針對一緻且結構化的内容環境 ,到後來的 DAM(數字資産管理平台)聚焦非結構化的數字内容,現在更爲複雜的營銷環境爲内容運營管理升級提出瞭新的考驗。


Harbor「雙空間」以内容爲核心,覆蓋從營銷、到銷售、再到服務的全流程經營環節,幫(bāng)助品牌打造資産(chǎn)化的内容運營體系,提升内容整體産(chǎn)出 ROI,驅動整體業務升級。


首先 ,在内容收集和存儲(chǔ)上,通過建立企業級内容管理平台,Harbor 可将原本散落在網盤和各部門硬盤的内容進行合並(bìng)管理。並(bìng)且,在内容入庫時就全面管控包括内容各項因素,如元數據、内容重複度、合規情況等,從源頭保障核心内容的高質量與低風險。


企業級内容管理平台

内容中台


其次,在内容檢索上 ,Harbor 可進行品牌專屬資産元數據體系的設計與搭建,幫助企業充分定義不同類型的企業數據資産,擺(bǎi)脫文件夾層級依賴的,並(bìng)提升各類内容資産的可檢索性 。


管理文件元數據


同時,海量内容的管理非常依賴标簽的覆蓋率與質量。Harbor 可通過企業空間的入庫流程,對每一個入庫的内容都會自動(dòng)打上需要的标簽 ,如品牌、品類、成分、功效、産(chǎn)地、适用人群等标簽,讓企業更加高效地完成内容查找和内容管理。


基於(yú)元數據和标簽等維度,Harbor 提供強大的 AI 智能搜索能力,在「發現」社區中用便捷的檢索操作代替文件夾整合,全面覆蓋各類搜索場(chǎng)景,包括文件名搜索、模糊搜索、文件類型搜索、标簽篩選、以圖搜圖、顔色篩選、品牌元素篩選、審核篩選以及神經網絡搜索等,不僅提升内容獲取效率,進行快速的創作引用,也能讓企業更精準地進行内容投放。


AI智能搜索


在内容權限設置上,如果企業資産需要向部分角色進行公開,那麽可通過自定義資産列表進行篩選,並(bìng)針對不同角色開放相關訪問權限。這既快速滿足瞭(le)不同用戶的内容使用需求,同時還能夠避免内容重複存放而導緻的存儲冗餘,提升内容的綜合利用率。


數據資産管理系統


此外,通過 Harbor 的全面數據埋點與數據可視化能力,企業可快速建立各項内容運營關鍵指标,無論是内容 BI 體系還是内容審核管理,都可實現一目瞭(le)然的數據支撐,幫(bāng)助品牌快速建立起數據驅動的内容資産運營體系。


内容資産運營體系


結語


從素材管理到内容全生命周期管理,從服務於(yú)營銷團隊到服務於(yú)全集團,Harbor 「雙空間」模式幫(bāng)助品牌打造内容的數字基建,爲全集團的全域内容營銷提供 AI 引擎底座;同時,通過内容标簽的運營與分析,也實現内容資産的體系化運營,有助於(yú)提升内容資産的使用體驗與使用效率。


當然,不同行業、不同企業都會遇到不同的内容管理難題和痛點,基於(yú)超過 1,000+ 國際知名集團和品牌的核心業務服務經驗,和領先的行業理解及洞察,Whale 帷幄目前提供「輕咨詢」服務,可在項目初期即幫(bāng)你梳理業務流程,輸出針對性的流程改造方案,助力業務增長。


成就商業增長