直播運營|Whale Cast 助力直播運營更加精細化

2023-02-15 19:33:43

精細化運營是品牌在營銷過程中拉開競争身爲的一個(gè)關鍵手段。但精細化運營往往也意味著(zhe)更多人力和時間成本。


尤其在直播帶貨場(chǎng)景中,由於(yú)運營節奏更快,很多細節往往容易被忽略。


2 月,作爲品牌超級(jí)直播的 AI Copilot,「帷幄開播Whale Cast」 上線瞭(le)一系列全新功能。本期我們将從(cóng)其中 3 項重要功能更新,來看看 Cast 如何幫(bāng)助品牌在直播過程中更加輕松高效地實現精細化運營,帶貨效率領先一步 。




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Whale Cast 助力精細(xì)化直播運營(yíng)



相比貨架電商

直播帶貨觀衆決策時間更短

情緒價值尤爲重要

如何精準把控直播間輿情?


Cast 新增「評論分析」

觀衆情感細緻洞察

不錯過任何「風吹草動」


智能裁切不夠智能

标識費時間

裁切不精準

導出效率低

很多時候還得依賴手工

能不能「更快、更準(zhǔn)、更強(qiáng)」?


Cast 直播切片功能全新優化提速

高光時刻識别更精準

裁切更快速

你的智能助手又「進化」瞭


“直播複盤時,

我想要個漏鬥模型,

這樣看起來(lái)更直觀(guān)方便。”


Cast 這(zhè)就滿(mǎn)足你的要求

「漏鬥看闆」圖形化呈現數據

要多直觀,有多直觀






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直播評論精準分析,發(fā)掘觀(guān)衆情緒價值

某護膚品牌直播運營負責人 Lucy 發現,每次直播複盤中對(duì)直播間觀衆的評論的分析並(bìng)不充分,但觀衆的情緒價值對(duì)直播間至關重要,有沒有手段更加精細化地複盤分析觀衆在直播間裏的情緒反應?

與傳(chuán)統貨架電商不同 ,直播帶貨中觀衆的購買決策時間更短,情緒價值對決策的影響比重更高。在每一場(chǎng)直播中,通過主播講解與觀衆的持續評論互動,不斷優化主播話術及場(chǎng)控策略,是提升直播熱度與銷量的關鍵。

2 月 ,Cast 數據複(fù)盤概覽、複(fù)盤場(chǎng)景詳情頁新增「評論分析」看闆,幫(bāng)助運營者直觀洞察評論風向,自定義情感特征詞(cí)彙,輔助直播策劃更有目标地調整相關策略和話術。

「評論分析」中,你可以直觀查看直播評論人數 / 小時、人均評論等信息;而通過正面、負面、中性評論占比對照,可以更方便地判斷産品與話術帶來的效果;此外,你也可以查看觀衆評論中的重要「情感特征詞」,瞭解其出現的次數,從而洞察觀衆的實際感受。




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裁切提速,更快更準


借助 Cast 中的智能切片功能,你可以輕松實現批量化短視頻(pín)裁切 ,讓短視頻(pín)生産(chǎn)與投放更高效。

不過帷幄注意到:不少用戶(hù)在實際使用時,希望智能裁切可以更精細化、更符合實際需求,並(bìng)減少智能識别與标記耗時。

針對於此,Cast 直播切片功能作出瞭全面的優化與提速。

在直播複(fù)盤界面内,選中片段合成與下載更便捷;複(fù)盤完成後,系統會自動(dòng)按照核心指标,自動(dòng)提取數據排名靠前的視頻進行截取,高光時刻裁切更智能 。

例如,發(fā)現有峰谷時,Cast 會提取高峰值,並(bìng)将高峰值向前推 30S、向後推 10S,截取共 40S 視頻。


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抓住「漏鬥(dòu)看闆」,抓住關(guān)鍵路徑


某快消品牌直播運營負責人 Doris 希望在每次直播複盤時,可以通過直播轉化漏鬥看到所有相關數據,瞭(le)解從(cóng)直播曝光到最終成交,直播流量具體是如何一步步轉化爲訂單的,從(cóng)而及時關注業務目标和過程指标,快速發現直播問題。

針(zhēn)對(duì) Doris 的需求,Cast 新增「漏鬥(dòu)看闆(bǎn)」,漏鬥(dòu)數據彙總查看,更直觀(guān)。


在「帶貨轉化漏鬥」中,你可以直觀查看從(cóng)直播曝光人數到觀看人數、商品曝光人數、商品點擊人數、成交人數全流程數據對照;在「轉化漏鬥」中,則可以查看直播曝光、觀看人數、互動人數情況,瞭(le)解直播互動率。

「漏鬥(dòu)看闆」有效提高瞭(le)管理者的決策效率。



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微信訂閱複盤報告

随時随地掌上複盤


每一次直播結束,運營人員都需要在電腦端查看、分析往期直播數據。

現在,運營人員隻需關注訂(dìng)閱微信服務号「帷幄開播」,綁(bǎng)定直播号,就能在手機端随時随地查看直播複盤(内容分析 + 直播診斷(duàn))、直播日報(bào)等内容報(bào)告,賦(fù)能運營及時關注業務目标和過程指标,快速發(fā)現直播問題。

「帷幄開播」小程序也在持續更新中,更多強大功能等你來(lái)發(fā)現。


結語

在 Whale Cast 的助力之下,品牌的直播運營将更加精細化,人機配合高效提升運營決策力。Whale Cast 将持續爲品牌提供覆蓋直播前、中、後的一站式産(chǎn)品與解決方案,提升品牌直播在場控、複盤、投放與數據分析等方面的整體直播運營能力,真正幫(bāng)助品牌更加懂客戶,提升品牌直播競争力。




成就商業增長