内容創意營銷時代，美妝品牌如何拿捏新一代流量轉化密碼？

近些年，依托於(yú)直播電商、短視頻等新營銷方式的興起，具備“強營銷”屬性的美妝品牌們進一步開啓瞭(le)流量PK，傳統大牌與新銳國貨營銷之争此消彼長。伴随現在年輕人消費越來越個性化、多元化，美妝品牌們無論傳統還是新銳，都在數字化營銷的浪潮中逐漸覺醒——從線上到線下、從公域到私域的全線布局
，成爲瞭(le)品牌商和零售商的常态化選擇，建立品牌自有的數字化營銷體系已時不我待。

然而，随著(zhe)投放成本的增加，消費者流量密碼該如何掌握？做品牌投放，是獲客數量重要還是質量重要？生意增長緩慢，什麽互動方式最容易産(chǎn)生轉化？複購率降低
，如何守住消費者計劃性消費的同時，又能激發消費者的非計劃性消費？

這些美妝行業常見(jiàn)的營銷轉化問題，Whale 帷幄将以系統性數字營銷方案逐一解決(jué)。

01 

個性化消費(fèi)突出，營銷創(chuàng)新是關鍵

Whale 帷幄作爲國内深耕於(yú)數字化營銷領域的專業服務商，長(zhǎng)期服務於(yú)多種美妝大牌、新銳國貨等品牌，對我國美妝行業當前的營銷趨勢總結出三點洞察：

第一，美妝消費圈層(céng)日益細化，用戶偏好也愈發(fā)多元。比如，敏感肌用戶，更注重護膚品成分；顔控用戶，更在意産品包裝質感；技術控用戶，喜歡分享使用心得。所以，不同用戶需求反映的不僅是消費水平、年齡階段，還有人物特性
、興趣偏好等個性标簽，品牌方隻有具備(bèi)迅速識别用戶圈層(céng)、個性偏好的能力，才能更容易與用戶産生情感共鳴，完成精細化定制營銷。

第二，新場(chǎng)景、新話題、新體驗更容易種草美妝消費(fèi)。這也是當下流行的開箱視頻、産(chǎn)品測(cè)評等内容創意營銷，通過創造新的場景和營銷話題，激發消費者興趣，培養品牌認知度和好感度，打動消費者。

第三，用戶需求不斷(duàn)創(chuàng)新，需打造差異化品牌體驗。正因爲消費者需求愈發圈層化、多元化和精細化，美妝護膚品牌的營銷也需要不斷創新，可以結合實時熱點，融入新的概念和場景制造新的話題。比如，雅詩蘭黛在抖音投放的素人改造計劃
，讓素人通過美妝體驗完成外形升級；再比如體驗創新，迪奧(ào)、雅詩蘭黛、香奈兒等線下門店都會設置膚質檢測設備，採(cǎi)集用戶數據同時，也可以給予用戶更多個性化創新體驗。

可以看出，當前美妝行業趨勢中反複出現的「圈層(céng)」、「個性化」、「創(chuàng)新營銷」等關鍵詞，都顯現出美妝行業營銷愈發需要精細化運作，早已不再是過去經驗式銷售可以實現的客戶需求把控，這也正是數字化營銷應運而生的關鍵。

Whale 帷幄以零售、新消費(fèi)數字化運營起家，深度瞭(le)解美妝行業品牌運營思維和流量轉化促進關鍵，從全域消費者洞察、數字内容升級、營銷場景整合、美妝智能空間四個維度幫(bāng)助品牌打造數字化營銷體系
，四大維度層(céng)層(céng)遞進又融會貫通，助力品牌全面、高效的掌握最新營銷場景下的流量轉化密碼。

02 

Whale 帷幄如何助力品牌拿捏流量轉(zhuǎn)化密碼(mǎ)？

CDP：全域消費(fèi)者行爲(wèi)洞察

旨在打通全域數據信息，這也是搭建數字化營銷體系的核心第一步。能力考核關(guān)鍵：一是全網數據信息收集能力；二是對(duì)數據清洗分析、用戶标簽設計、應用體系搭建的精細化運營能力。

首先在全域數據採(cǎi)集上，Whale 帷幄「客戶數據平台」通過 One-ID 打通全域數據，以 ID-Mapping 收集用戶在多平台留下的浏覽足迹和互動信息
，例如帶有興趣偏好的點擊數據或消費信息等，涵蓋品牌内部系統和外部渠道
、線上線下全域信息渠道；接下來，在採(cǎi)集基礎上展開全面數據清洗、分析和洞察
，識别美妝圈層用戶和用戶特征，做精細化标簽體系設計與搭建應用，形成包括客群畫像、興趣偏好、消費特征等多維度的标簽數據庫，幫助品牌積累用戶數據資産
，便於(yú)後續從不同圈層需求出發，制定差異化品牌營銷方案。

例如，利用用戶曆史互動信息和消費數據，預測(cè)未來周期内的消費者生命周期價值；或者根據消費者主要特征，判斷消費者對於(yú)産品或活動的價格敏感度；以及根據曆史溝通記錄和後續轉化情況，制定最佳的營銷轉化策略等。

DAM：數字内容升級

對於(yú)當前信息流廣告投放渠道多、價格貴，轉化率低等問題，商家該如何搭建高質量營銷鏈路？Whale 帷幄給出瞭(le)「品牌曝光-産品種草-決策支持-銷售轉化-粘性維系」五步法解決方案。

在前鏈路種草階段，優質内容營銷往往更容易讓用戶種草，帷幄數字資産(chǎn)管理系統（DAM）将所有數字内容統一管理起來
，利用當(dāng)前熱門的媒體平台，包括電商直播、短視頻、圖文分享等增加品牌曝光，再搭配美妝博主做好物推薦(jiàn)，實(shí)現産品種草，以開箱視頻、專業測(cè)評、仿妝分享等趣味性内容營銷，更容易激發用戶興趣、形成産(chǎn)品記憶點、傳遞品牌特色。

而在後鏈路拔草階段，要将決策支持、銷售轉化與粘性維系結合爲一體，設計種草到拔草的跳轉鏈路一定要簡潔絲滑，從(cóng)而帶(dài)來更高效的轉化，避免體驗不佳帶(dài)來的用戶流失，關鍵環節可以結合優惠減免促進用戶做決策支持和銷售轉化，當用戶進入品牌電商平台後，注重數據監測(cè)和數據分析，便於(yú)設計激勵策略，引導用戶完成分享裂變和二次消費。

WMC：營銷場(chǎng)景全鏈(liàn)路整合

這也是Whale 帷幄美妝數字化營銷解決方案的核心内容：Whale Marketing Cloud-數據驅動增長。具體而言，即通過線上抖音、小紅書、微信、品牌官網等不同營銷渠道，根據平台特色做相應内容營銷，根據用戶反饋和互動信息採(cǎi)集，配合用戶标簽體系做用戶特征和購物心理的數據化分析，輔以優惠券、到店免費體驗等營銷活動做銷售轉化，配合後續評價邀請、節日問候、積分變動提醒等粘性維系手段，幫(bāng)助品牌方精準切入用戶的全生命周期運營。

當全域營銷場景實現數字化整合時，品牌方無論是在用戶不同階段還是重要促銷時節，都可以根據客戶畫像做精準自動化智能營銷，並(bìng)形成營銷數據統計報(bào)表，進行洞察分析，以數據促進決策、實現營銷增長。

SI：美妝空間智能

帷幄空間智能（Space Intelligence）是主要針對當前線下美妝門店的智慧零售和智能營銷部分的産品，Whale 帷幄通過數據採(cǎi)集，豐滿消費者畫像。比如線下門店會引入智能美妝硬件來提升用戶體驗感和參與度，用戶做虛拟美妝或者膚質檢測時，可以根據用戶興趣或者臉部特征做适合産品推薦；再比如，智慧零售引入的智能硬件設備，可以幫(bāng)助品牌收集客流路徑以及用戶與産品互動等數據信息，幫(bāng)助優化店面運營管理。

總結而言，Whale 帷幄針對美妝品牌營銷會先通過打通全域數據，進行用戶圈層(céng)和個性标簽劃分，針對不同圈層(céng)用戶做投放渠道匹配和定制化營銷内容，再根據用戶個性化做“千人千面”的智能化營銷；同時結合物聯網監測(cè)數據反饋和完善用戶畫像，深度沉澱數據、分析洞察，在爲品牌打造數字化運營體系的同時将銷售環節逐一細化、難點逐一擊破。